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冷凝水試驗箱的售后服務(wù)怎么樣?

時間:2023-03-29 17:40 作者:林頻儀器 來源:林頻老化試驗箱

  我們的冷凝水試驗箱售后服務(wù)怎么樣?現(xiàn)在就和小編一起來看看吧。
冷凝水試驗箱的售后服務(wù)怎么樣?
  售后保障
 
  一、交機培訓(xùn):
 
  A、設(shè)備操作培訓(xùn):在設(shè)備驗收初期,買方進行現(xiàn)場設(shè)備操作培訓(xùn),學(xué)生不少于4人,確保用戶對設(shè)備有足夠的了解和熟悉,能夠獨立進行設(shè)備操作和日常維護、維護和管理。
 
  B、操作技能培訓(xùn):設(shè)備驗收后,如用戶需要咨詢,公司將派技術(shù)人員指導(dǎo)。如有必要,將安排技術(shù)人員進行現(xiàn)場指導(dǎo)。
 
  C、培訓(xùn)內(nèi)容:設(shè)備系統(tǒng)操作(包括軟件使用)及簡單故障排除,并提供中英文操作手冊、操作步驟及操作圖。
 
  二、售后服務(wù):
 
  A、設(shè)備質(zhì)量保證期自雙方簽字之日起12個月。
 
  B、在質(zhì)量保證期內(nèi),公司應(yīng)及時提供設(shè)備部件結(jié)構(gòu)、設(shè)計、工藝和材料缺陷造成的任何損壞或故障。質(zhì)量保證期應(yīng)相應(yīng)延長。修理和更換的零件的質(zhì)量保證期為修理,自更換之日起一年。
 
  C、熟練的售后服務(wù)工程師,設(shè)備質(zhì)量需要現(xiàn)場維修,收到用戶通知后4小時響應(yīng),48小時到位。
 
  D、除冷凝水試驗箱設(shè)備質(zhì)量保證期外,賣方提供技術(shù)支持和備件供應(yīng)。